Guía docente

Presentación

Al concluir el estudio de la asignatura Psicología de la Comunicación, los alumnos conocerán los principios y fundamentos de las diversas teorías de la comunicación, así como de los procesos de la comunicación siendo capaces de desarrollarán las habilidades para la comunicación, tales como asertividad, convencimiento, y persuasión, con la finalidad de que incorporen dichos conocimientos y habilidades a su actividad profesional.

Contenidos

Tema 1. Estudios sobre la comunicación
El contexto político-económico
El paradigma de Lasswell y los primeros estudios empíricos de Lazarsfeld
Robert Merton: Funcionalismo y ética
Carl Hovland: la psicología de los efectos
Los esquemas de Wilbur Schramm
La Escuela de Palo Alto
Abraham Moles y el Estructuralismo Estadístico
El modelo de Humberto Eco
La hipótesis de Sapir-Whorf

Tema 2. Procesos psicosociales imbricados en la comunicación
El escenario y los agentes del proceso comunicativo
El escenario como espacio dotado de significación social
La comunicación socio-lingüística: los interlocutores y su contexto
Los procesos Intrapersonales
Cognición social y la formación de la imagen en el proceso de interlocución
Los procesos Inter-personales
Estrategias comunicativas dirigidas a definir la relación interpersonal
Estrategias comunicativas dirigidas a la Imagen
Los grupos y la formación de la Identidad Social

Tema 3. Habilidades Sociales en la interacción social
Habilidades sociales y componentes
Comportamientos que componen las Habilidades Sociales
Adquisición de Habilidades s sociales
Evaluación de las Habilidades Sociales
Componentes Fisiológicos, conductuales y cognitivos

Tema 4. La persona socialmente hábil
Capacidad de concretar citas, iniciar, mantener y concluir conversaciones
Capacidad de dar y recibir cumplidos
Capacidad de expresar sentimientos
Capacidad de mostrar desacuerdo y expresar la propia opinión
Capacidad de hacer y rechazar peticiones
Capacidad de solicitar cambios de conducta
Capacidad para afrontar la crítica
La Asertividad
Estrategias Asertivas
Tipología Asertiva

Tema 5. Aproximación conceptual al rumor
Rumores y noticias
Rumores y leyendas urbanas
Tipos de rumores
Rumores y cotilleo
Vías de transmisión del rumor
Distorsiones en los rumores
¿Para que surgen los rumores?
Las variables que afectan a la transmisión del rumor

Tema 6. Aproximación al estudio de la persuasión
Grupo de Investigadores de la Universidad de Yale
Teoría de la Respuesta Cognitiva
El modelo Heurístico.
El modelo de la Probabilidad de Elaboración
Elementos clave en el Proceso Persuasivo: Fuente, Mensaje, Receptor
El paradigma de los sistemas de los Mass Media: Estructura, Contenido y Funciones
Mass Media: Audiencias, Feedback y Efectos
Efectos de los Mass Media en la Cognición, en la comprensión y en las actitudes

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

Actividades con el docente

• Diálogo e interacción virtual con profesor.
• Participación activa durante la clase virtual.
• Formulación de preguntas sobre los temas y problemas planteados en la sesión virtual.
• Análisis de conceptos expuestos por el docente durante la sesión virtual.
• Exposición de dudas y  de preguntas mediante el uso de correo web.
• Análisis y solución de problemas con exposición de ideas mediante el chat.

Las actividades formativas independientes son las siguientes:

• Lecturas programadas sobre textos de Piscología de la Comunicación.
• Trabajo de investigación sobre Psicología de la Comunicación.
• Participación en foros y otros medios colaborativos.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías
• Examen de capacidad de expresión y comunicación verbal
• Examen final

Bibliografía

Bibliografía básica

Tema 1

Pedranti, G. (2011).Introducción a la Comunicación. Capítulo 2 (Páginas46–53). Buenos Aires. Editorial Maipue. Disponible en la Biblioteca Virtual de Unir.

Cassaigne et all, M. (2009) Teorías y Modelos de comunicación, en Razón y Palabra, No.69. Disponible en la Biblioteca Virtual de Unir.

Tema 2

Rodríguez M. (2013). Relaciones Humanas Vol.2 (2ª. Ed.). [Capítulo 5 (pág. 21-28), capítulo 6 (pág.31-36), capítulo 7 (pág.39-42), capítulo 10 (pág.57-59) y el capítulo 11 (pág.63-66)]. México: Editorial El Manual Moderno. Disponible en la Biblioteca virtual de Unir.

Tema 3

Van-der Hofstadt Roman, C. J. (2006). El libro de las habilidades de comunicación. [Tema 1 (pág. 3-7) y el tema 3 (pág. 21-39)]. España: Ediciones Díaz de Santos. Disponible en el Biblioteca Virtual de Unir.

Tema 4

Van-der Hofstadt Roman, C. J. (2006). El libro de las habilidades de comunicación. [Tema 9 (pág. 115-131), Tema 12 (pág. 159-172), Tema 13 (173-186), Tema 14 (187-201) y Tema 15 (203-221)]. España: Ediciones Díaz de Santos. Disponible en el Biblioteca Virtual de Unir.

Tema 5

Mazo Salmerán, M.E. (2006). El rumor y su influencia en la cultura de las organizaciones: una investigación teoría y bibliografía. [Páginas 50-76 y 114-124]. Madrid: Editorial Universidad Complutense de Madrid. Disponible en el Biblioteca Virtual de Unir.

Tema 6

Bello Dávila, Z. (2011) Psicología Social. [Páginas 91-108]. Ciudad de la Habana, Cuba: Editorial Félix Varela. Disponible en la Biblioteca Virtual de Unir.
Morales Domínguez, J. (2007) Psicología Social (3ª ed.). [Páginas 742-762]. España: Editorial Mc Graw Hill. Disponible en el Biblioteca Virtual de Unir.

Bibliografía complementaria

Allport, G. W. & Postman, L. (1967). Psicología del rumor. Buenos Aires: Editorial Psique.

Caballo, V. C. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Editorial siglo XXI. Madrid.

Cassaigne, At. All. M. (2009) Teorías y Modelos de Comunicación. Razón y Palabra. No.69. Consultado en:
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo;jsessionid=453D1FA06F99ED2EC7082AA525B02D3D.dialnet02?codigo=3102774

Castanyer, O. (1996) La Asertividad: expresión de una sana autoestima. Bilbao: Editorial Desclée de Brouwer.

KagelmanH. J. & WenningerG. (1986) Psicología de los medios de comunicación. Barcelona: Editorial Herder.

Kelly, J. A. (2002). Entrenamiento de las habilidades sociales. Bilbao: Editorial Desclée de Brouwer.7ª Edición.

Mazo Salmerán, M.E. (2006). El rumor y su influencia en la cultura de las organizaciones: una investigación teórica y bibliográfica.Madrid:Editorial Universidad Complutense de Madrid.

Mcquail, D. (1991) Introducción a la teoría dela comunicación de masas. Barcelona: Editorial Paidós.

Moragas, M. (1985). Teorías de la comunicación. Barcelona: Editorial Gustavo Gili.

Musitu, G. (1987) .Psicología de la comunicación. Valencia: Editorial Nau Llibres.

Girbaud, M.D. (2008) Psicología de la Comunicación. Barcelona: Editorial Ariel.

Pastor, Y. (2006). Psicología social de la comunicación. Aspectos básicos y aplicados. España: Ediciones Pirámide.

Rodríguez, M. (2013). Relaciones Humanas Vol.2 (2ª. Ed.) México: Editorial El Manual Moderno.

Van-Der Hofstadt Roman, C. J. (2006). El libro de las habilidades de comunicación. España: Ediciones Díaz de Santos.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

Las asignaturas se evaluarán mediante dos criterios: una prueba final y la evaluación continua.

• El examen final representa el 30% de la nota.
• La evaluación continua representa el 70% de la nota.

La evaluación continua contemplará las actividades formativas que se describen a continuación:

El examen se realiza al final del semestre y es de carácter ONLINE y OBLIGATORIO. Supone el 30% de la calificación final (3 puntos sobre 10) y es obligatorio APROBARLO.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.