Denominación de la asignatura |
Mediación y Resolución de Conflictos |
Grado al que pertenece |
Criminología |
Créditos ECTS |
6 |
Curso y cuatrimestre en el que se imparte |
Tercer curso, primer cuatrimestre |
Carácter de la asignatura | Obligatoria |
«La paz no puede ser sostenida por la fuerza, solo puede ser ganada a través del entendimiento. Nuestra ansia por el entendimiento es eterna».
Albert Einstein
El conflicto, a pesar de que es percibido como algo negativo, nos enseña y nos ayuda a madurar, es algo inherente al ser humano. Por eso, en lugar de recurrir a los operadores jurídicos cada vez que tenemos un problema, dejando la solución a un tercero ajeno al conflicto, los métodos alternativos de resolución de conflictos constituyen una valiosa ayuda para lograr una resolución más eficaz a través del diálogo y la paz, y teniendo como eje fundamental la participación esencial de los realmente afectados por el conflicto.
Existen diversos métodos alternativos para la solución de conflictos, el más conocido es la mediación, esta supone frente al litigio un ahorro de tiempo y de costes y una mayor satisfacción en la resolución de la controversia. Un ámbito de aplicación de la mediación que está cobrando mucho auge es la mediación penal, inspirada en la justicia restaurativa. Esta justicia parte de la premisa de que el delito daña a las personas y se debe poner énfasis en la reparación del daño causado por el hecho delictivo. Supone devolver el protagonismo a los realmente dañados por el delito: las víctimas.
La mediación penal es una forma de aplicar la justicia restaurativa y se lleva a cabo tanto en el ámbito penal de adultos como de menores. Es un procedimiento de diálogo y comunicación voluntario que tiene por objeto la reparación y compensación de las consecuencias del hecho delictivo mediante una prestación voluntaria del autor a favor del ofendido o la víctima y cuando no sea posible realizarlo ante el ofendido, se llevará acabo ante la comunidad.
No obstante la justicia restaurativa como filosofía o teoría de justicia es mucho más amplia y hay diferentes fórmulas para llevarla a la práctica, además de la mediación penal. También existen experiencias de mediación en el ámbito penitenciario, vecinal y escolar para reducir la violencia y mejorar la convivencia.
Competencias generales
Competencias específicas
Competencias transversales
Tema 1. Teoría del conflicto
¿Cómo estudiar este tema?
El porqué del conflicto
Introducción a la conflictología
Naturaleza del conflicto
Concepto, teorías y diagnóstico
Elementos del conflicto
Fases del conflicto
Tema 2. Diferentes métodos de intervención para la solución de conflictos: tutela judicial y extrajudicial
¿Cómo estudiar este tema?
Causas de surgimiento
Clases de métodos de solución de conflictos: autocompositivos y heterocompositivos
Diferencias y similitudes
Beneficios de los métodos alternativos con respecto al litigio
Tema 3. Mediación
¿Cómo estudiar este tema?
Origen histórico
Concepto
Características y principios
Beneficios
Principales escuelas de mediación
Normativa nacional e internacional
Materias excluidas e incluidas
El estatuto del mediador
Fases del proceso de mediación
Ámbitos de aplicación de la mediación
Tema 4. Técnicas y estrategias para la resolución de conflictos
¿Cómo estudiar este tema?
Facilitando la comunicación: comunicación verbal y no verbal
Escucha activa
Preguntas clave para el mediador
Parafraseo
Abordando el desequilibrio de poder-empowerment
Mensajes yo-tú
Conveniencia de las sesiones individuales-caucus
Asertividad
Tema 5. Especial referencia a la negociación
¿Cómo estudiar este tema?
Concepto
Fases del proceso de negociación
Estilos de negociación
Estrategias: crear valor y reclamar valor
El dilema del negociador
Tema 6. Justicia resocializadora, participativa y reparadora
¿Cómo estudiar este tema?
Introducción
Teorías comparadas sobre justicia
Justicia restaurativa: concepto
Origen de la justicia restaurativa
Objetivos y características básicas de la justicia restaurativa
Teoría filosófica de justicia restaurativa
Justicia retributiva vs. justicia restaurativa
Justicia restaurativa y prácticas restaurativas
Pilares de esta justicia
Beneficios
Tema 7. Justicia restaurativa
¿Cómo estudiar este tema?
Normativa Internacional
Justicia restaurativa en el derecho español en la actualidad y en el futuro
Especial referencia al proyecto de estatuto de los derechos de las víctimas de delito
Criterios para ser restaurativos
Principales herramientas de la justicia restaurativa: mediación penal, conferencias y círculos restaurativos
Diferencias entre justicia restaurativa y mediación penal
Otras herramientas de la justicia restaurativa
Objetivos de la justicia restaurativa
Ámbito de aplicación: tipología de delitos y de infractores
Tema 8. Eficacia de la justicia restaurativa
¿Cómo estudiar este tema?
Justicia restaurativa y los infractores
Justicia restaurativa y víctimas
Justicia restaurativa y comunidad: empoderamiento y participación
Tema 9. La mediación penal
¿Cómo estudiar este tema?
Concepto
Diferencias mediación penal y mediación en otros ámbitos
Normativa internacional
Fundamentación doctrinal y jurídica
Referencias legales actuales
Ámbito de aplicación: delitos graves y faltas
Principio de oportunidad y de legalidad
Principios de la mediación penal
Problemas y límites de la mediación penal
Protocolos de actuación
Experiencias nacionales e internacionales
Futura regulación en España
Los acuerdos en mediación penal
El mediador o facilitador penal
Especial referencia a la mediación penal en menores
Mediación penal y justicia restaurativa en violencia de género
Servicios de mediación penal o justicia restaurativa
Tema 10. Otros ámbitos de la mediación como prevención de conductas violentas y del delito
¿Cómo estudiar este tema?
Mediación penitenciaria
Mediación policial
Mediación escolar
Mediación comunitaria
Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.
Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:
En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.
Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:
Las horas dedicadas a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:
ACTIVIDADES FORMATIVAS |
HORAS |
Estudio del material básico |
40 |
Lectura del material complementario |
6 |
Realización de casos prácticos |
20 |
Realización de test y exámenes |
20 |
Sesiones presenciales virtuales |
20 |
Trabajo colaborativo (foros, chats...) |
15 |
Tutorías individuales y grupales |
9 |
Total |
180 |
Bibliografía básica
Bibliografía complementaria
Bateson, G. (1987). El temor de los ángeles: epistemología de lo sagrado. USA: Editorial Bantam Books.
Cobb, S. (1995). Materiales de entrenamiento en resolución de conflictos: mediación y negociación. California: Universidad de California.
Christie, N. (1977). Las imágenes del hombre en el derecho penal moderno. Instituto criminológico y derecho penal. Oslo: Universidad de Oslo.
Fischer, R., & Brown, S. (1988). Getting Together. Building a relationship that gets to yes. Boston: Houghton Mifflin.
Fischer, R., & Ury, W. (1981). Getting to yes. Nueva York: Penguin Books.
Freire, P (1995). Pedagogía: diálogo e conflicto. São Paulo: Editorial Cortez.
Friesen, W.V., & Ekman, P. (2009). Unmasking the face. USA: Malor Books.
Galtung, J. (1998). Tras la violencia 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución. Afrontando los efectos visibles de la guerra y violencia. Bilbao: Colección Red Guernica.
Kuhn, T. (1962). La estructura de las revoluciones científicas. Chicago: Editorial Universidad de Chicago.
Lederach, J.P. (2000). El abecé de la paz y los conflictos: educación para la paz. Madrid: La catarata.
Moore, C.W. (1997). El proceso de mediación. Barcelona: Editorial Granica.
Zehr. H. (2007). El pequeño libro de la Justicia Restaurativa. USA: Intercouse PA, Good Books.
El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:
0 - 4, 9 |
Suspenso |
(SS) |
5,0 - 6,9 |
Aprobado |
(AP) |
7,0 - 8,9 |
Notable |
(NT) |
9,0 - 10 |
Sobresaliente |
(SB) |
La calificación se compone de dos partes principales:
El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).
La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.
Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.
SISTEMAS DE EVALUACIÓN |
PONDERACIÓN MÁX |
Participación en foros y otros medios participativos | 5% |
Elaboración de trabajos individuales | 10% |
Lecturas complementarias | 10% |
Resolución de casos | 10% |
Elaboración de test de autoevaluación | 5% |
TOTAL EVALUACIÓN CONTINUA |
40% |
Evaluación final (presencial) | 60% |
TOTAL EVALUACIÓN FINAL |
60% |
Obviamente, al tratarse de formación on-line puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:
Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.
Ten en cuenta estos consejos…
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