Presentación

La globalización económica mundial ha generado sin duda alguna que el comercio internacional adquiera un elevado nivel de desarrollo, así como el incremento de operaciones internacionales desarrolladas por las organizaciones, que cada vez más utilizan la estrategia de internacionalización como modo de crecimiento de su negocio.

De este modo, es de especial importancia la profundización en la gestión de dichas operaciones internacionales dentro del ámbito organizacional. El objetivo de esta asignatura es la profundización del alumno en el ámbito internacional de la empresa, ahondando en los aspectos que forman parte en la gestión de operaciones internacionales.

Comenzaremos el estudio de la asignatura con una lección introductoria a las operaciones internacionales para a continuación ahondar en los diferentes documentos necesarios para el desarrollo del comercio internacional. A continuación, se abordarán los aspectos relativos a la contratación internacional, así como las normas de comercio internacional a aplicar para cada tipo de transporte y un análisis en profundidad de los distintos tipos de transporte. Asimismo, se analizarán los diferentes tipos de envases, unidades de carga así como la protección jurídico-económica de la mercancía y el sistema aduanero. Finalmente, debido a los avances en las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, dedicaremos un capítulo al análisis de los efectos que los mismos han tenido en el ámbito del comercio internacional y la logística.

La resolución de casos prácticos, lecturas, así como la participación en los foros brindará al alumno la posibilidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de la materia y desarrollar las capacidades necesarias para la gestión de operaciones en el ámbito internacional de las empresas.

Competencias

Competencias generales

• CG1: Capacidad crítica y autocrítica en un contexto empresarial
• CG2: Capacidad de adaptación a una nueva organización o área organizativa.
• CG3: Capacidad de análisis y síntesis en un entorno organizacional.
• CG4: Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica empresarial.
• CG5: Capacidad de aprendizaje autónomo.
• CG6: Capacidad de organización y planificación a largo plazo en un entorno cambiante.
• CG9: Capacidad para analizar información organizacional.
• CG11: Capacidad para la búsqueda de información de tipo empresarial.
• CG12: Capacidad para la resolución de problemas propios del mundo de la empresa.
• CG15: Capacidad para tomar decisiones en el contexto organizacional utilizando la teoría organizacional.
• CG18: Desarrollar la ética en el trabajo y los principios asociados a la Responsabilidad Social Corporativa.
• CG21: Desarrollar la empatía con los compañeros de trabajo.
• CG26: Desarrollar competencias asociadas a la dirección de organizaciones y equipos.
• CG28: Reconocer y poner en práctica habilidades asociadas al liderazgo organizacional.
• CG30: Desenvolverse adecuadamente en un contexto internacional.
• CG33: Aplicar eficientemente técnicas de negociación aplicadas a la empresa

Competencias específicas

• CE9: Comprender el funcionamiento de los mercados financieros.
• CE10: Comprender y conceptualizar las variables sociológicas de la empresa y las organizaciones.
• CE13: Desarrollar habilidades para la toma de decisiones de tipo estratégico –empresarial.
• CE14: Desarrollar habilidades para la toma de decisiones de tipo estratégico -empresarial en un entorno internacional.
• CE32: Identificar y comprender los factores que afectan al diseño optimo de estrategias de comercio exterior.
• CE36: Manejar habilidades asociadas a la administración de empresas y organizaciones.
• CE38: Manejar habilidades asociadas a la distribución comercial.
• CE42: Manejar los conceptos esenciales de economía internacional y aplicarlos a la toma de decisiones en el mundo de la empresa.
• CE43: Manejar los conceptos esenciales de estructura económica y aplicarlos a la toma de decisiones en el mundo de la empresa.

Contenidos

Tema 1. Operaciones internacionales
El comercio internacional y organismos internacionales
La empresa ante el proceso de la internacionalización
Operaciones intracomunitarias y extracomunitarias
Barreras y riesgos en el comercio exterior
Información de mercados exteriores

Tema 2. Política de compras y logística integral
Flujo y circuito documental en la compraventa internacional
Factura proforma y factura comercial
El packing list
Los documentos de origen de las mercancías
El Documento Único Administrativo y la declaración de valor
Los certificados

Tema 3. Contratación y ámbito internacional
El convenio CMR
La carta de porte
Obligaciones de las partes
Responsabilidades de las partes
El arbitraje internacional

Tema 4. Los INCOTERMS
Qué son los INCOTERMS
Qué aspectos regulan los INCOTERMS
Presentación de los términos INCOTERMS
La transmisión de la responsabilidad en los INCOTERMS
Responsabilidades del vendedor y del comprador

Tema 5. Transporte internacional de mercancías
Las figuras en el transporte internacional
Las unidades de carga
Factor de estiba
Envase y embalaje
Protección jurídico-económica de la mercancía

Tema 6. Modos de transporte
Transporte internacional marítimo
Transporte internacional aéreo
Transporte internacional terrestre
Transporte intermodal

Tema 7. Aduanas
Finalidades del sistema aduanero
Figuras que intervienen en el sistema aduanero.
La Unión Europea y la Unión Aduanera.
La Exportación como destino Aduanero.
El proceso del despacho de aduanas.

Tema 8. E-logisitcs
El impacto de la tecnología en la logística
La logística para el e-commerce
Nuevos medios de distribución: M-commerce y T-commerce
Gestión de la devolución de productos

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Casos prácticos. Se trata de resolver unos casos supuestos planteados.
• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía básica

Tema 3

• Cabrera, A. (2011). Contratación del transporte nacional e internacional de mercancías. Madrid: Fundación Confemental. ISBN: 978-84-927-3560-0.
  Páginas 86-89; 179-184 y 207-214.
  Estas páginas están disponibles en el aula virtual bajo licencia CEDRO*.

Tema 4

• Cabrera, A. (2011). Contratación del transporte nacional e internacional de mercancías. Madrid: Fundación Confemental. ISBN: 978-84-927-3560-0.
  Páginas 37 a 52.
  Estas páginas están disponibles en el aula virtual bajo licencia CEDRO*.

Bibliografía complementaria

Arteaga-Ortiz, J.; Fernández-Ortiz, R. & Clavel, M. (2014). Las pymes españolas en Latinoamérica: barreras a la exportación. AD-minister, 24, 53-78.

Arteaga-Ortiz, J. & Fernández-Ortiz, R. (2010). Why don’t we use the same export barrier measurement scale? An empirical analysis in small and medium-sized enterprises. Journal of Small Business Management, 48(3), 395-420.

Cuenca, E., Garrigues, J., Gómez, M & Navarro, M. (2013). Un entorno internacional globalizado. En J. Arteaga-Ortiz (2013). Manual de internacionalización: Técnicas, herramientas y estrategias necesarias para afrontar con éxito el proceso de internacionalización (pp. 11-96). Madrid: ICEX.

Leonidou, L. C. (1995). Export barriers: non-exporters perceptions. International Marketing Review, 2(1), 4-25.

Leonidou, L. C., Katsikeas C. S. & Coudounaris, D. (2010). Five decades of business research into exporting: A bibliographic analysis. Journal of International Management, 16(16), 78-91.

Pangarkar, N. (2008). Internationalization and performance of small- and medium-sized enterprises. Journal of World Business, 43(4), 475-485.

Pla, J. & León, F. (2004). Dirección de Empresas Internacionales. Madrid: Pearson.

Rialp, A., Rialp, J. & Knight, G.A. (2005). The phenomenon of early internationalising firms: what do we know after a decade (1993-2003) of scientific inquiry. International Business Review, 14, 147-166.

Porter, M. (1985). Competitive Advantage. Creating and Sustaining Superior Performance. New York: The Free Press.

Welch, L.S. & Luostarinen, R. (1988). Internationalization: Evolution of a Concept. Journal of General Management, 14(2). pp. 34-55.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

Mónica Clavel San Emeterio

Formación: Doctora en Economía y Empresa (Mención Internacional y Premio Extraordinario). Máster de Investigación en Economía de la Empresa.

Experiencia: Coordinadora Académica del grado en ADE, Curso de adaptación ADE y MBA en UNIR. Docente y Directora de TFG y TFM en universidades públicas y privadas. Es autora de diferentes artículos científicos y ha participado como ponente en congresos de ámbito nacional e internacional así como en proyectos de investigación de diversa índole.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Trabajos, Casos prácticos y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.