Presentación

El capital humano se reconoce como uno de los activos que mayor valor aporta a las organizaciones empresariales. Sin embargo, explorando en el día a día de muchas organizaciones esta afirmación aún está lejos de ser efectiva.Los directivos y supervisores deben poseer y desarrollar una diversidad de competencias donde la gestión adecuada de recursos humanos es un elemento sustancial.

Por ello, el contenido de esta asignatura de Dirección de Recursos humanos II permite explorar y profundizar en los elementos que hacen que la gestión de recursos humanos sea una herramienta eficaz que mejore la competitividad en la empresa. El conocimiento de estos elementos permite comprender cómo la gestión del desempeño es un proceso que ayuda a los trabajadores a mejorar su rendimiento y alcanzar su máximo potencial, cuáles son los retos más importantes a los que se enfrentan las empresas en el contexto del desarrollo de la carrera profesional y de los programas de incentivos, así como, la contribución de las relaciones internas al logro de los objetivos en una empresa que cuenta con diversidad de trabajadores. Además, en un entorno en el que la globalización se ha afianzado en el mundo de los negocios se hace imprescindible conocer la forma de gestionar adecuadamente la expatriación de los recursos humanos.

Finalmente se analiza la importancia que desempeñan la motivación, el clima laboral y la conciliación de la vida laboral y familiar de los trabajadores en la armonización de los objetivos personales con los objetivos propios de la empresa.

Competencias

Competencias generales

• CG6: Capacidad de organización y planificación a largo plazo en un entorno cambiante.
• CG9: Capacidad para analizar información organizacional.
• CG16: Capacidad para trabajar en equipo.
• CG18: Desarrollar la ética en el trabajo y los principios asociados a la Responsabilidad Social Corporativa.
• CG28: Reconocer y poner en práctica habilidades asociadas al liderazgo organizacional.

Competencias específicas

• CE1: Análisis y valoración de puestos de trabajo.
• CE4: Capacidad para establecer planes de retribución de los empleados.
• CE5: Capacidad para gestionar la formación de los empleados con un fin estratégico.
• CE10: Comprender y conceptualizar las variables sociológicas de la empresa y las organizaciones.
• CE26: Evaluar adecuadamente el desempeño profesional.
• CE27: Gestionar adecuadamente las carreras profesionales en la empresa.
• CE28: Gestionar adecuadamente los recursos humanos en la empresa.
• CE39: Manejar habilidades asociadas a la gestión por competencias.
• CE47: Conocer los criterios básicos referidos al reclutamiento y selección.

Contenidos

Tema 1. Evaluación y gestión del desempeño
Evaluación del desempeño.
Identificación de las dimensiones del desempeño.
Medición del desempeño.
Gestión del desempeño.

Tema 2. Desarrollo de la carrera profesional
¿Qué es el desarrollo profesional?
Desafíos de los programas de desarrollo profesional.
Superación de los desafíos de un desarrollo profesional.
Autogestión de la carrera profesional.

Tema 3. Premiar el desempeño
¿Cómo estudiar este tema?
La retribución por desempeño y sus obstáculos.
Factores que contribuyen al éxito de los programas de incentivos.
Diferentes programas de incentivos.
Planes de incentivos para directivos y personal de ventas.

Tema 4. Comunicación interna
¿Cómo estudiar este tema?
 El proceso de comunicación interna.
Tipos de comunicación interna.
Promover comunicaciones eficaces.
Programas de reconocimiento de los empleados.
Gestión de RRHH y las TICs.

Tema 5. Gestión de la expatriación de los RRHH
Las etapas de internacionalización.
Determinación de la combinación de empleados expatriados y del país de acogida.
Los problemas de la utilización de expatriados.
Gestión eficaz de los procesos de expatriación.
Desarrollo de las políticas de RRHH en un contexto global.
Gestión de recursos humanos y empresas exportadoras.

Tema 6. Motivación en el trabajo
¿Qué es la motivación?
Teorías de la motivación.
Instrumentos de motivación en el trabajo y condiciones para trabajadores satisfechos.
Clima laboral.

Tema 7. Gestión de la diversidad
¿Qué es la diversidad?
Los desafíos de la gestión de la diversidad de los empleados.
La diversidad en las organizaciones.
Mejorar la gestión de la diversidad.

Tema 8. La conciliación de la vida laboral, personal y familiar
¿Qué es la conciliación de la vida laboral, personal y familiar?
El marco regulador.
La conciliación y las empresas.
Beneficios y costes de la conciliación.

Metodología

Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.

Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:

• Trabajos. Se trata de actividades de diferentes tipos: reflexión, análisis de casos, prácticas, etc.
• Participación en eventos. Son eventos programados todas las semanas del cuatrimestre: sesiones presenciales virtuales, foros de debate, test.
• Comentario de lecturas. Es un tipo de actividad muy concreto que consiste en el análisis de textos de artículos de autores expertos en diferentes temas de la asignatura.

En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.

Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:

• Estudio personal
• Tutorías. Las tutorías se pueden articular a través de diversas herramientas y medios. Durante el desarrollo de la asignatura, el profesor programa tutorías en días concretos para la resolución de dudas de índole estrictamente académico a través de las denominadas “sesiones de consultas”. Como complemento de estas sesiones se dispone también del foro “Pregúntale al profesor de la asignatura” a través del cual se articulan algunas preguntas de alumnos y las correspondientes respuestas en el que se tratan aspectos generales de la asignatura. Por la propia naturaleza de los medios de comunicación empleados, no existen horarios a los que deba ajustarse el alumno.
• Examen final presencial

Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:

Bibliografía

Bibliografía básica

• Gómez-Mejía, L., Balkin, D. y Cardy, R. (2007). Gestión de recursos humanos. Madrid: Pearson, Prentice Hall. ISBN: 978-84-8322-402-1.

Bibliografía complementaria

Abad, F. (2012). Empresa y envejecimiento activo. Madrid: Lid.

Berceruelo, B. (2001). Comunicación Interna en la empresa. Claves y desafíos. Madrid: Wolters Kluwer.

Cabrera, A. y Bonache, J. (2005). Dirección de personas: Evidencias y perspectivas para el siglo XXI. Madrid: Editorial Pearson Educación.

Carantoña, E. (2007). Igualdad y diversidad. Madrid: Lid.

Casado, A. y Gómez (eds.) (2006).  Los desafíos de la conciliación de la vida familiar y profesional en el siglo XXI. Madrid: Editorial Biblioteca Nueva.

Casas Romeo, A. (2002). Remuneración, retribución y motivación de vendedores. Madrid: ESIC Editorial.

Chiang Vega, M. (2010). Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

Chinchilla, N. (2006). Ser Empresa Familiarmente Responsable ¿Lujo o necesidad? Madrid: Pearson. Prentice Hall.

Chinchilla, N. y León, C. (2007). Hacia la conciliación de la vida laboral, familiar y personal: guía de buenas prácticas de la Empresa Flexible. Comunidad de Madrid.

De La Herran Gascon, A. y Izuzquiza Gasset, D. (2010). Discapacidad intelectual en la empresa: Las claves del éxito. Madrid: Pirámide.

Delgado Piña, M. I. y otros (2006). Gestión de recursos humanos: del análisis teórico a la solución práctica. Madrid: Pearson Prentice Hall.

Delgado Piña, M. I. y otros (2009). Retribuciones en bancos y cajas de ahorros. Presente y futuro. Madrid: Cinca.

Goleman, D. (1996). Inteligencia emocional. Barcelona: Kairos.

Goleman, D. (2006). Inteligencia social. Barcelona: Kairos.

Goleman, D. y Boyatzis, R. (2010). El líder resonante crea más. Barcelona: Debolsillo.

Giraudier, M. (2004). Cómo gestionar el clima laboral. Barcelona: Obelisco.

Gómez Vieites, A. y Otero Barros, C. (2011). Redes sociales en la empresa: La revolución e impacto a nivel empresarial y profesional. Madrid: RA-MA.

Hein, C. (2006). Conciliar el trabajo y las responsabilidades familiares. Ideas prácticas de la experiencia global. Madrid: Informes OIT, OIT y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

Maslow, A. (1991). Motivación y personalidad. Madrid:Díaz de Santos.

Matorras Díaz-Caneja, A. (2012). La expatriación de trabajadores. Pamplona: Editorial Aranzadi, S.A.

Mercader, J. (2008). Productividad y conciliación en la vida laboral y personal. Análisis de situación y propuestas para el futuro. Barcelona: Planeta y Fundación Telefónica.

Ortega Gimenez, A. (2011). Gestión de trabajadores expatriados: Cuestiones básicas jurídico-laborales, fiscales y de recursos humanos. Madrid: Creaciones Copyright.

Pink, D. (2000). La sorprendente verdad sobre qué nos motiva. Barcelona: Ediciones Gestion.

Puchol, L (2007). Dirección y gestión de Recursos Humanos. (7º ed). Madrid: Editorial Díaz de Santos.

Soler, M. (2003). Mentoring. Estrategia de desarrollo de recursos humanos. Barcelona: Gestión 2000.

Evaluación y calificación

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

La calificación se compone de dos partes principales:

El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).

La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.

Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.

Profesorado

Esmeralda Lardón López

Formación: Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada. 2012 - Actual Elaboración de Proyecto de Tesis Doctoral.

Experiencia: Gabinete Andaluz de Estudios y Actividades – GAESA, S.L.. Docente de “Desarrollo de Habilidades para la Inserción Laboral” (Granada, 2007)
Docente en el Proyecto EQUAL (Granada, 2003-2004). Confederación de Empresarios de Jaén (Jaén, 1999-2003). Profesora de “Mercado Laboral” y “Orientación Profesional” (Cursos de Medioambiente, Calidad, Prevención de Riesgos Laborales, Servicios a PYMES, etc…). Métodos de Formación e Inserción - MEFORIN, S.L. (Málaga, 1996). Docente en cursos de formación continua en empresas. Fundación CESMA (Málaga, 1995) Profesora de cursos de F.P.O.: “Emprendedor turístico”. 
2003 - 2012 Confederación Granadina de Empresarios (CGE). Centro de Servicios Empresariales de Granada (Red CSEA - Granada). Técnico de programas (convenio Consejería Economía, Innovación y Empleo. 1998 - 2003 Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA). Centro de Servicios Empresariales de Jaén (Red CSEA - Jaén). Técnico de Programas de Creación de Empresas y Orientación Profesional. 1996 - 1998 J.T. Gabinete Asesor, S. L. (Málaga). Abogada - Asesoramiento jurídico a empresas. 1995 - 1996 Instituto del Desarrollo Comunitario (Madrid / Málaga). Técnico de gestión de programas y ejecución de actividades de diagnóstico comarcal.

Orientaciones para el estudio

Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

1. Desde el Campus virtual podrás acceder al aula virtual de cada asignatura en la que estés matriculado y, además, al aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar. Aquí podrás consultar la documentación disponible sobre cómo se utilizan las herramientas del aula virtual y sobre cómo se organiza una asignatura en la UNIR y también podrás organizar tu plan de trabajo personal con tu profesor-tutor.
2. Observa la programación semanal. Allí te indicamos qué parte del temario debes trabajar cada semana.
3. Ya sabes qué trabajo tienes que hacer durante la semana. Accede ahora a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el material teórico y práctico del tema correspondiente a esa semana.
4. Comienza con la lectura de las Ideas clave del tema. Este resumen te ayudará a hacerte una idea del contenido más importante del tema y de cuáles son los aspectos fundamentales en los que te tendrás que fijar al estudiar el material básico. Lee siempre el primer apartado, ¿Cómo estudiar este tema?, porque allí te especificamos qué material tienes que estudiar. Consulta, además, las secciones del tema que contienen material complementario (Lo + recomendado y + Información).
5. Dedica tiempo al trabajo práctico (sección Actividades y Test). En la programación semanal te detallamos cuáles son las actividades correspondientes a cada semana y qué calificación máxima puedes obtener con cada una de ellas.
6. Te recomendamos que participes en los eventos del curso (sesiones presenciales virtuales, foros de debate…). Para conocer la fecha concreta de celebración de los eventos debes consultar las herramientas de comunicación del aula vitual. Tu profesor y tu profesor-tutor te informarán de las novedades de la asignatura.

Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.