Denominación de la asignatura |
Comercio Electrónico y Modelos de Negocio en Internet |
Grado al que pertenece |
Administración y dirección de empresas (ADE) |
Créditos ECTS |
4 |
Carácter de la asignatura | Optativa |
La difusión de las comunicaciones digitales ha provocado profundos cambios en las relaciones sociales tradicionales. El comercio, como actividad que se realiza entre personas, no ha estado exento de estos cambios. En efecto, las nuevas tecnologías han generado un escenario donde la actividad comercial puede realizarse según unas características muy peculiares. Por este motivo, el mundo empresarial, que ha sabido aceptar este hecho, ha adaptado sus procesos con el objetivo de conquistar una presencia en este medio.
Desde entonces, en Internet se han ido desarrollando diferentes modelos de negocio a través de los cuales se busca sacar rendimiento a la actividad online de las compañías. Modelos basados en ventas, en publicidad, en suscripciones son algunos de los más conocidos. Sin embargo no es esta una materia agotada puesto que en la actualidad, sigue vigente la investigación en implementar novedosos modelos que soporten y hagan rentable las empresas que operan en Internet.
El estudio de los modelos de negocio de comercio electrónico precisa un detenido análisis, tanto en el mundo como en España, de la evolución y de las tendencias de Internet, que se constituye como su infraestructura tecnológica. Por otra parte, son muchos los aspectos que atraen la atención y que deben ser considerados tales como: los mecanismos de seguridad, los métodos de pago, los sistemas de publicidad, y finalmente, las características actuales de la Web 2.0 y sus implicaciones en el ámbito que nos ocupa.
Competencias generales
Competencias específicas
Tema 1. Internet en el mundo
El origen y la evolución de Internet
Funcionamiento y aplicaciones de Internet
Internet y las oportunidades para el desarrollo del negocio
Origen de los datos sobre los internautas
Situación actual de las Tic en el mundo
Actividades de los internautas
El mercado de las Tic en el mundo
Previsiones de la evolución de Internet
Tema 2. Introducción al comercio electrónico
Comercio y negocio electrónico
Origen y evolución del comercio electrónico
Clasificación de los modelos de comercio electrónico
Tema 3. Internet en España
Las Tic en los hogares españoles
Perfil del usuario y del comprador en Internet
Actitud de las empresas españoles ante las Tic
Actividades comerciales basadas en Tic en España
Desarrollo de la administración electrónica
La Agencia Digital Europea
Tema 4. Modelos negocio en Internet
Elementos clave de los modelos de negocio
Modelos de negocio B2B
Modelos de negocio B2C
Otros modelos de negocio del comercio electrónico
Cómo afecta Internet al modo de hacer negocios
Tema 5. Herramientas informáticas para el comercio electrónico
Arranque de un comercio electrónico en Internet
Elección de las funcionalidades del software
Estimación de las dimensiones del hardware
Tema 6. Estrategias de Marketing para el comercio electrónico
Conceptos fundamentales del marketing
La integración de Internet en las estrategias de marketing
Fuentes para la investigación en marketing
El proceso de comunicación en Internet
La estructura de Internet al servicio del marketing
Tema 7. Seguridad y sistemas de pago en comercio electrónico
El problema de la seguridad en Internet
La vulnerabilidad del comercio electrónico
Estrategias defensivas ante las amenazas
Sistemas de pago
Tema 8. La Web 2.0 y sus modelos de negocio
El cambio del paradigma
Elementos de la Web 2.0
Implicaciones de la Web 2.0
Las actividades formativas de la asignatura se han elaborado con el objetivo de adaptar el proceso de aprendizaje a las diferentes capacidades, necesidades e intereses de los alumnos.
Las actividades formativas de esta asignatura son las siguientes:
En la programación semanal puedes consultar cuáles son las actividades concretas que tienes que realizar en esta asignatura.
Estas actividades formativas prácticas se completan, por supuesto, con estas otras:
Las horas de dedicación a cada actividad se detallan en la siguiente tabla:
ACTIVIDADES FORMATIVAS |
HORAS |
Clases, conferencias, técnicas expositivas | 30 |
Tutoría individual | 3,6 |
Participación en foros | 9,6 |
Lecturas complementarias dirigidas | 3,6 |
Estudio personal | 20,4 |
Resolución de ejercicios y su corrección | 27,6 |
Realización de pruebas de seguimiento y evaluación final | 4,8 |
Elaboración de casos prácticos | 20,4 |
Total | 120 |
Bibliografía básica
Bibliografía complementaria
Asociación española de la Economía Digital (2011). El libro blanco del comercio electrónico. Adigital.
AMETIC-Everis (2011). Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la empresa española. AMETIC-Everis.
Fundación Bankiter (2008). Web 2.0: El negocio de las redes sociales.
Informe CISCO (2010). La evolución de Internet. Cisco ando Global Business.
Laudon, K.C., Guercio Traver, C. (2012). E-commerce 2012. Editorial Pearson.
ONTSI (2011). La sociedad en la Red. Informe anual 2011. Madrid: ONTSI.
Rodríguez Ardura, I. (2008). Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información (3ª edición). Madrid: Editorial Pirámide.
Turban, E. (2010). Electronic Commerce 2010. Prentice Hall.
El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:
0 - 4, 9 |
Suspenso |
(SS) |
5,0 - 6,9 |
Aprobado |
(AP) |
7,0 - 8,9 |
Notable |
(NT) |
9,0 - 10 |
Sobresaliente |
(SB) |
La calificación se compone de dos partes principales:
El examen se realiza al final del cuatrimestre y es de carácter PRESENCIAL y OBLIGATORIO. Supone el 60% de la calificación final (6 puntos sobre 10) y para que la nota obtenida en este examen se sume a la nota final, es obligatorio APROBARLO (es decir, obtener 3 puntos de los 6 totales del examen).
La evaluación continua supone el 40% de la calificación final (es decir, 4 puntos de los 10 máximos). Este 40% de la nota final se compone de las calificaciones obtenidas en las diferentes actividades formativas llevadas a cabo durante el cuatrimestre.
Ten en cuenta que la suma de las puntuaciones de las actividades de la evaluación continua es de 6 puntos. Así, puedes hacer las que prefieras hasta conseguir un máximo de 4 puntos (que es la calificación máxima que se puede obtener en la evaluación continua). En la programación semanal de la asignatura, se detalla la calificación máxima de cada actividad o evento concreto puntuables.
SISTEMAS DE EVALUACIÓN |
PONDERACIÓN MIN. |
PONDERACIÓN MÁX. |
Participación en foros y otros medios participativos | 0 |
10 |
Elaboración de trabajos grupales | 0 |
20 |
Prueba de evaluación final | 0 |
60 |
Lecturas complementarias | 0 |
10 |
Víctor Renobell Santaren
Formación: Licenciado y Doctor en Sociología por la Universidad de Barcelona. MBA por la Universidad Camilo José Cela y Bureau Veritas Business School (Madrid), Máster en Antropología y Comunicación Audiovisual (UB). Experto en Coaching y Liderazgo (UB). Postgrado en Marketing y en Psicomotricidad (URL). Diploma en Diseño, desarrollo y tutorización de cursos on-line (Técnico Universitario E-learning) por la Universidad Complutense de Madrid.
Experiencia: Profesor Universitario con más de 15 años de experiencia en las áreas de Sociología, Técnicas de Investigación, Marketing, Contenidos Digitales, Modelos de Negocio Online, etc. Director de postgrados, Manager en la Editorial Edebé Digital, Director en la Escuela de negocios Bureau Veritas, y asesor de empresas en Marketing, Comunicación y Nuevos modelos de negocios digitales. Acreditado como Contratado Doctor y Profesor de Universidad Privada por ANECA.
Líneas de investigación: Sociología de la Comunicación. Modelos de Negocio Digital. Técnicas de investigación aplicadas. Aprendizajes Online. Orientación Laboral. Cultura Digital.
Obviamente, al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, siempre y cuando vayas cumpliendo las fechas de entrega de actividades, trabajos y exámenes. Nosotros, para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:
Recuerda que en el aula virtual de Lo que necesitas saber antes de empezar puedes consultar el funcionamiento de las distintas herramientas del aula virtual: Correo, Foro, Sesiones presenciales virtuales, Envío de actividades, etc.
Ten en cuenta estos consejos…
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